はじめに

円滑なコミュニケーションスキルについてのメモ書き


アサーション

適切な自己主張、さわやかな自己主張です。

受け身にならない。攻撃的にならない。自分も相手も尊重するためのコミュニケーション手法となります。

ポイントは相手を否定せずに自分の感情を素直に相手に伝えて、最後に提案してお互いにとってちょうどいい妥協点を探ることです。

キーワードは「みかんていいな」

み→見たこと

かん→感じたこと(重要)

てい→提案

いい→肯定

いな→否定

便利なスキルですので是非ネット検索して詳細を知って使いこなしてみてください。


アイメッセージ

アイ→「私は」を主語にしたメッセージの伝え方です。

ユー→「あなたは」を主語にしたメッセージだと相手を断定したり、相手を否定したりしてしまいますので、相手の反発を招きやすいです。

例)あなたは恵まれてていいよね。/あなたってホントに駄目だよね。


アイメッセージだと自分の印象を伝えるので、相手も受け入れやすいです。

例)私はあなたの○○な部分を素敵だと思ってる。/私はあなたの今回の行動に傷ついたよ。